Privacy Policy | Lana Italia

La presente policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito web, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (di seguito “GDPR” oppure “Regolamento”), in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano. Questa policy è da intendersi quale informativa ai sensi dell’art. 13 del GDPR per i soggetti che interagiscono con i servizi offerti dal sito web che stanno visitando.

Questa policy riguarda il sito web www.lanaitalia.org (di seguito, in via generale, “il sito”) e non altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite la navigazione dai link presenti sul sito, per i quali si rimanda alle informazioni fornite dagli altri siti in merito alla loro gestione della privacy.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali sono riportate nelle sezioni del testo relative ai singoli servizi offerti, con lo scopo di definire limiti e modalità del trattamento dei dati di ciascun servizio, in base ai quali il visitatore potrà, se richiesto ai sensi della normativa, esprimere liberamente il proprio consenso e autorizzare eventualmente la raccolta dei dati e il loro successivo utilizzo.

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Sito www.lanaitalia.org: Vencato1986 è Titolare del trattamento per i dati personali trattati per le finalità tecniche inerenti alla erogazione ed al funzionamento del sito e per la gestione delle richieste di informazioni ricevute attraverso il sito.

Sito www.lanaitalia.org: Vencato1986 è titolare del trattamento per i dati personali trattati dai siti per le finalità tecniche inerenti alla erogazione ed al funzionamento di ogni sito; per la gestione delle richieste di informazioni ricevute attraverso il sito; per la gestione degli account degli utenti registrati; per la gestione dei dati personali degli utenti che fanno acquisti online e relativi alle loro preferenze di acquisto

Per tutti i siti elencati la società è titolare del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR, per quanto concerne i trattamenti di dati effettuati per finalità di marketing e promozionali, rispondono in solido delle fasi di raccolta e successivo utilizzo dei dati personali per finalità di marketing e determinano congiuntamente come saranno conservati i dati e chi potrà avere accesso alle informazioni raccolta dal sito.

Per quanto concerne la gestione dei dati presenti sul sito o raccolti attraverso lo stesso, quale responsabile del trattamento è nominata la società Vencato1986 che, per le comuni finalità di marketing, è chiamata a gestire le fasi di registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, selezione, estrazione dei dati personali di utenti, clienti e potenziali clienti.

Inoltre, i dati personali potranno essere trattati da soggetti terzi preposti alla gestione dei servizi erogati attraverso il sito web e designati responsabili del trattamento, informazioni dettagliate sui nominativi dei responsabili esterni del trattamento potranno essere fornite al soggetto interessato nell'esercizio dei suoi diritti come previsto dal GDPR.

Natura dei dati trattati e finalità di trattamento

I dati personali forniti volontariamente dagli utenti che usufruiscono delle funzionalità del sito, che effettuano acquisti sul sito, che inoltrano richieste di informazioni, sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta. A parte quanto specificato per i dati di navigazione e ad esclusione dei dati raccolti mediante cookies tecnici per i quali non è richiesto il consenso, l'utente è libero di fornire i dati personali per fruire delle funzionalità e dei servizi offerti dal sito: il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Dati tecnici di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, l’orario d’accesso, l’analisi di percorso interno e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati sono trattati in maniera aggregata e non identificativa e potrebbero essere usati dal provider per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, dal Titolare possono essere usati per finalità di gestione tecnica dei servizi erogati ed analisi statistica anonima del traffico generato e delle pagine visitate, tali dati saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità specificate.

Dati forniti dagli utenti attraverso messaggi e-mail

Ogni sito pubblica gli indirizzi mail di contatto della società titolare, ai quali ogni persona può liberamente scrivere: il conferimento dei dati è facoltativo. I dati saranno trattati per le finalità per le quali specificate dal soggetto interessato. I dati saranno conservati nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, per il tempo di conseguimento delle finalità per le quali sono stati trasmessi.

Dati forniti nella mail di contatto o di richiesta informazioni

Alla pagina www.lanaitalia.org/contatti il visitatore può inviare via mail richieste di informazioni o altri messaggi, sono raccolti solo dati personali comuni di contatto e di provenienza del visitatore, che saranno usati per rispondere al messaggio e fornire le informazioni richieste. Con l’invio della stessa mail l’utente implicitamente acconsente al trattamento di cui sopra, che sarà conservato ai sensi della normativa. I dati saranno conservati per il tempo di raggiungimento delle finalità ovvero per l’evasione delle richieste, se non già presenti per altre finalità di gestione del rapporto con il soggetto interessato che prevedono tempi di conservazione diversi e prolungati.

Dati per acquistare online

La funzionalità di e-commerce per fare acquisti online è disponibile solo nel sito www.lanaitalia.org/shop

Sul sito www.lanaitalia.org/shop la creazione di un account utente è necessaria per fare acquisti sul sito tramite la piattaforma di commercio elettronico.

Per la registrazione sono richiesti solo dati personali comuni definiti in art. 4 del GDPR, non sono trattati in alcun modo dati personali particolari come definiti da art. 9 del GDPR.

Per l’emissione del documento di vendita (ricevuta fiscale oppure fattura) e per la spedizione si richiedono il codice fiscale e l’indirizzo postale, per soggetti giuridici sono richiesti anche la ragione sociale e la partita IVA. È possibile, come dato facoltativo, inserire un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.

I dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità:

· Registrare ed amministrare l'account dell'utente;

· Permettere l’accesso dell’utente all’area riservata, gestire le preferenze e gli indirizzi di spedizione;

· Dove disponibile, gestire il carrello elettronico degli articoli che l’utente vuole acquistare;

· Dove disponibile, gestire e tracciare gli ordini di acquisto o di reso, i pagamenti e le spedizioni;

· Dove disponibile, gestire i metodi di pagamento e registrare i dati delle carte di pagamento.

La base giuridica per il trattamento è fondata, ai sensi di art. 6 par. 1 lett. B del GDPR, sull’esecuzione degli accordi contrattuali con l’interessato o per l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato.

I dati saranno conservati nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, per la durata del contratto stipulato con l’utente, saranno cancellati alla cessazione o recesso dal contratto e l’utente non potrà più accedere alla propria area riservata.

I dati personali relativi ad acquisti, resi, pagamenti, emissione documenti di vendita e di trasporto, sono conservati per il tempo obbligatorio per legge per i documenti fiscali e contabili.

Cancellazione dell’account utente

La cancellazione del proprio account è possibile scrivendo una richiesta specifica all’indirizzo mail generico presente sul sito nella pagina di contatto, precisando la richiesta di cancellazione dell’account con rimozione dei propri dati personali, il processo di rimozione sarà completato entro trenta giorni dalla richiesta di cancellazione.

Si precisa che i dati relativi agli acquisti non potranno essere cancellati ma saranno conservati per il tempo richiesto dalla legge applicabile, così come potremo conservare altri dati dell’utente in caso si renda necessario, ad esempio ma non solo per accertamenti di reati o frodi, controlli difensivi, tutela del legittimo interesse del titolare o di terzi.

per la visione e lista dei cookie utilizzati si rimanda l’utente a visionarli nell’apposita sezione del browser utilizzato

I cookies (di seguito “cookie”) sono piccoli files che vengono salvati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione sul sito web, hanno lo scopo di raccogliere informazioni sulla navigazione del sito web da parte dell’utente e possono essere ritrasmessi o riutilizzati in occasione di visite successive.

I cookie hanno caratteristiche diverse e sono usati per diverse finalità, sia dal titolare del sito che si sta visitando (c.d. cookie di prima parte), sia da altri siti (c.d. cookie di terze parti) perché nel nostro sito sono incorporati strumenti web forniti da terze parti. I cookie possono essere memorizzati in modo permanente sul dispositivo oppure avere una durata variabile (c.d. cookie persistenti), altrimenti sono temporanei e vengono eliminati alla chiusura del browser oppure avere una durata limitata (c.d. cookie di sessione). Esistono altre tecnologie come pixel tag, web bug, web storage e altri file e tecnologie simili che possono svolgere le stesse funzioni dei cookie, nella presente Cookie Policy utilizziamo il termine "cookie" anche per tutte queste tecnologie simili.

Cookies di sessione

La loro durata corrisponde alla sessione di utilizzo del browser e si cancellano automaticamente alla chiusura di quest’ultimo.

Cookies persistenti

Rimangono memorizzati sul dispositivo di navigazione fino alla data di scadenza prevista, oppure sono cancellati dall’utente prima della scadenza.

Cookie tecnici o funzionali

I cookie tecnici o funzionali servono per la navigazione e fruizione del sito web, sono usati per assicurare il corretto funzionamento del sito o per gestire determinate funzioni di erogazione del sito in base alle scelte dell’utente, sono necessari e la loro disattivazione può significare la perdita di funzionalità del sito o l’impossibilità di navigarlo correttamente. Questi cookie possono essere di sessione o persistenti, di prima parte ovvero depositati direttamente dal nostro sito o dominio ma anche di terze parti, gestiti da altri siti web o domini diversi con i quali il nostro sito interagisce.

Non serve il consenso del visitatore per questo genere di cookie.

Cookies analitici

Usiamo questi cookie per analizzare il traffico e l’utilizzo del sito in modo anonimo, senza identificare direttamente l’utente. Nel sito usiamo i servizi di terza parte di Google Analytics (analytics.google.com) con la funzione di mascheramento parziale dell’indirizzo IP dell’utente (anonimizzazione), in questo modo la terza parte non è in grado di incrociare l’indirizzo IP con altri dati in suo possesso e non può effettuare una profilazione dell’utente. Questi cookie possono essere di sessione o persistenti.

Non viene richiesto il consenso al visitatore per questi cookies perché i dati raccolti sono minimizzati e anonimi.

La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità, per ulteriori informazioni, si rinvia al link https://www.google.it/policies/privacy/partners/ L’utente può anche disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google, si rinvia al link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookie di terza parte

Nel sito usiamo cookies di terze parti di sessione o persistenti per finalità di marketing, tracciamento e profilazione, per i quali si presenta il Cookie Banner all’accesso del sito dove si invita il visitatore ed esprimere le proprie scelte sui cookie facoltativi, che non saranno depositati sul dispositivo dell’utente senza il suo consenso.

Link verso altri siti

Nelle pagine del sito possono essere presenti link per visitare altri siti web di terze parti, l'uso di tali funzionalità porta l’utente ad interagire con i servizi web offerti dai siti di terze parti e implica lo scambio di informazioni con tali siti, il visitatore esce dal nostro sito per accedere al sito di terza parte, dove la gestione delle informazioni del visitatore è effettuata in modo autonomo dalla terza parte.

Social Media

Nel sito vi sono i link per visitare le pagine dei nostri profili sui diversi Social Networks quali Facebook, Youtube, Twitter e Linkedin, Vimeo, Instagram, Pinterest, oppure per visualizzare video o altri contenuti multimediali che si trovano in questi profili Social. L'uso di tali pulsanti e funzionalità porta l’utente ad interagire con i servizi web offerti dai siti di terze parti e implica lo scambio di informazioni con tali siti; la gestione delle informazioni e le modalità per eliminarle è regolamentata dalle terze parti. Ad esempio, quando nel sito viene visitato il link verso il nostro profilo sul sito di terza parte come Facebook, Youtube, Twitter o Linkedin, il browser o l'app, a seconda dei casi, stabilirà un collegamento diretto al sito di terza parte ("Social Plug-in") e trasmetterà quindi i dati al direttamente al dominio di terza parte che deposita il cookie. Inotre, se l'utente naviga il nostro sito mentre è loggato al suo profilo nel social network, ha già acconsentito all'uso dei cookie veicolati tramite il social network e la raccolta e l'uso delle informazioni ottenute dalle terze parti a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

Consenso e rifiuto dei cookies

Al momento dell'accesso al sito è presente un banner contiene una informativa breve sui cookie con il collegamento a questa informativa estesa: il banner permette di impostare le preferenze iniziali sui cookie, selezionando quelli facoltativi o di profilazione che vuole abilitare, come impostazione predefinita sono abilitati solo i cookie funzionali/tecnici che sono necessari e non disattivabili. Una volta salvate le impostazioni oppure proseguendo la navigazione il visitatore fornisce il consenso all'uso dei cookie impostati, che viene registrato con un “cookie tecnico” salvato nel dispositivo dell’utente.

Gestione dei cookie

Per gestire l'uso dei cookies è necessario modificare le impostazioni del browser attraverso le seguenti possibili soluzioni, sono esemplificative e ne esistono anche altre:

· modifica delle impostazioni del browser, che consentono o meno la memorizzazione dei cookie e che di norma permettono anche di impostare le regole dei cookie in modo che non vengano accettati quelli di "terze parti". Alcuni consentono anche di bloccare i cookie di alcune terze parti e non di altre, tramite una funzione che permette di indicare da quali domini consentire l’invio di cookie;

· con specifici componenti software aggiunti al browser (c.d. plug-in), che specializzano le funzioni comunemente rese disponibili dai software per la navigazione e che possono essere configurati dall’utente per effettuare una selezione dei cookie sulla base dei domini di provenienza;

· mediante il cosiddetto "do not track", che consente all’utente di segnalare a ciascun sito visitato la sua volontà di essere o meno tracciato nel corso della navigazione. Però questa modalità tecnica non è standardizzata e non vi è certezza che tale funzionalità sia implementata su tutti i domini che depositano cookies sul sito e per i quali, essendo di terze parti, il Titolare non controllo;

· È possibile disabilitare i cookies di Google Analytics visitando la pagina web di Google (Google GaOptOut) e scaricando il componente aggiuntivo per il browser utilizzato.

Nota: scegliendo di bloccare tutti i cookies, la piena funzionalità del sito Web potrebbe essere compromessa.

Modalità di trattamento e di conservazione

Nell’ambito dei rispettivi trattamenti di competenza, i dati sono trattati da personale Thermomat e Everlifedesign autorizzato ed istruito per i servizi di gestione e manutenzione del sito web oppure per l’esecuzione di attività amministrative e commerciali e di assistenza clienti, possono essere comunicati a soggetti terzi espressamente nominati Responsabili per i trattamenti di competenza ai sensi dell’Art. 28 del Regolamento. I trattamenti avvengono con procedure manuali ed informatiche, nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del Regolamento e mediante l'adozione delle adeguate misure di sicurezza atte a prevenire la perdita, la distruzione, l’alterazione dei dati e gli accessi non autorizzati ai dati. I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità di trattamento, in subordine ad eventuali tempi di conservazione richiesti da leggi o norme applicabili ai dati trattati. I dati raccolti con il consenso, ad esempio quelli di marketing o di registrazione dell’account utente, sono conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente oppure fino ad esaurimento delle nostre finalità di trattamento.

Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere trasmessi

Per il perseguimento delle diverse finalità di trattamento il Titolare può comunicare, mediante trasmissione, i dati personali degli interessati a soggetti terzi nelle categorie di seguito elencate:

· soggetti individuati per legge;

· società che svolgono servizi bancari per la piattaforma di e-commerce e per la gestione dei pagamenti;

· società o professionisti che forniscono servizi per l’erogazione e la gestione del sito web e per la gestione del sistema informativo del Titolare;

· società o altri soggetti per servizi di spedizione e trasporto delle merci acquistate o rese;

· soggetti che prestano attività di assistenza ai clienti;

· società, professionisti, consulenti di supporto alle nostre attività;

I soggetti appartenenti alle categorie sopra menzionate utilizzeranno i dati ricevuti in qualità di autonomi Titolari del trattamento, salvo il caso in cui siano stati designati nostri Responsabili dei trattamenti di loro specifica competenza: le informazioni sull’elenco dei responsabili potranno essere fornite ai soggetti interessati nell’esercizio dei loro diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento.

I dati non saranno diffusi in alcun modo e non saranno trasferiti fuori dall’Europa.

Esercizio dei diritti dell’interessato

Salvo le limitazioni previste dallo stesso Regolamento, il soggetto interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

accesso ai dati personali; rettifica; cancellazione; limitazione del trattamento; opposizione al trattamento; portabilità dei dati;
revoca del consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
informazioni sul processo automatizzato relativo alla profilazione.
Per esercitare i propri diritti l’interessato deve rivolgersi al Titolare, presso una delle due società ai recapiti indicati in questa pagina al capitolo “Titolari e Responsabili del Trattamento”. Il soggetto interessato può anche proporre reclamo, nei termini e modi previsti, presso l’Autorità del Garante Privacy: si invita a consultare www.garanteprivacy.it per maggiori informazioni.

Modifiche alla policy

La presente policy regola le modalità di trattamento dei dati personali trattati dal Titolare attraverso il sito web. L’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il costante esame e aggiornamento dei servizi all’utente, potrebbe comportare la necessità di variare tali modalità. È possibile che la nostra policy subisca modifiche nel tempo e invitiamo, pertanto, il visitatore a consultare periodicamente questa pagina. A questo scopo il documento di policy evidenzia la data di aggiornamento.

Revisione Dicembre 2020